Nevidni dotik

Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
Založnik
Lisac & Lisac, 2005
Število strani
240
Jezik
slovenski
Področje
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo

Razpoložljivi izvodi

★★★★☆
Pridobitev knjige na osnovi dogovora s predstavnikom Bukvarne
Na voljo: 1 od 1

Mogoče vas zanima še

Prodaja nevidnega
Prodaja nevidnega
Beckwith, Harry.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Kako gospodariti
Kako gospodariti
Melavc, Dane.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Poslovna matematika 2. zvezek
Poslovna matematika 2. zvezek
Čibej, Jože Andrej., Čibej, JožeAndrej.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Nagradite uspešne - spodbujanje uspešnosti in sistemi nagrajevanja v slovenskih podjetjih
Nagradite uspešne - spodbujanje uspešnosti in sistemi nagrajevanja v slovenskih podjetjih
Zupan, Nada.
Zbirka: Manager
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Delaj vitko
Delaj vitko
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Rukovođenje kao međuljudski odnos
Rukovođenje kao međuljudski odnos
Brajša, Pavao.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Finančni trg
Finančni trg
Crnković, Rudi.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Temelji ekonomije
Temelji ekonomije
Lah, Marko.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Energija uspeha
Energija uspeha
Loehr, Jim., Schwartz, Tony.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Marketinški vroči stolček - Uporabi zdaj
Marketinški vroči stolček - Uporabi zdaj
Rolih, Robert.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Čustvena inteligenca na delovnem mestu
Čustvena inteligenca na delovnem mestu
Goleman, Daniel.
Zbirka: Za zdravo življenje
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Poslovna pogajanja
Poslovna pogajanja
Markič, Peter., Strniša, Marija., Tavčar, Rudi.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Zlata nit 2008 - zaposlitve&kariera
Zlata nit 2008 - zaposlitve&kariera
Skupina avtorjev.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Samozavestno vodenje
Samozavestno vodenje
Branden, Nathaniel.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Podjetništvo in obrt
Podjetništvo in obrt
Arah, Janko.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Osnove organizacije in managementa
Osnove organizacije in managementa
Vila, Antun., Kovač, Jure.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo