Nevidni dotik
Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
- Založnik
- Lisac & Lisac, 2005
- Število strani
- 240
- Jezik
- slovenski
- Področje
- Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Razpoložljivi izvodi
★★★★☆
Pridobitev knjige na osnovi dogovora s predstavnikom Bukvarne
Na voljo: 1 od 1
Mogoče vas zanima še

Prodaja nevidnega

14 th World Congress on Project Management - Proceedings vol. 2

Priročnik za javno naročanje

Ta nori posel - Funky Business

Der Dollar - Glanz und Elend einer Währung

Učinkovito ocenjevanje storilnosti

Jadranje po nemirnih vodah menedžmenta nevladnih organizacij

Planiranje in kontrola poslovanja

Ravnanje z ljudmi pri delu (Human Resources Management)

Načela uspešnega vodenja

Nova doba trženja

Finančna politika podjetja - teoretični prikaz

Know-Man Good Practices

Pot napredka

Prispevki k ekonomiki

Rukovođenje kao međuljudski odnos
