Nevidni dotik
Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
- Založnik
- Lisac & Lisac, 2005
- Število strani
- 240
- Jezik
- slovenski
- Področje
- Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Razpoložljivi izvodi
★★★★☆
Pridobitev knjige na osnovi dogovora s predstavnikom Bukvarne
Na voljo: 1 od 1
Mogoče vas zanima še
Prodaja nevidnega
Zares učinkovite tehnike sklepanja poslov
Statistics
Oblikovanje proizvoda
Menadžment logističkih sustava
Politična ekonomija
Zlata nit 2008 - zaposlitve&kariera
Kriza globalnega kapitalizma
Ekonomika poslovnega sistema
Jadranje po nemirnih vodah menedžmenta nevladnih organizacij
Oblikovanje teama
Politika in organiziranje marketinga
Kako gospodariti
Mali ekonomski leksikon
Rječnik računovodstva i financija
Uvod v politično ekonomijo tržnega gospodarstva