Nevidni dotik

Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
Založnik
Lisac & Lisac, 2005
Število strani
240
Jezik
slovenski
Področje
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo

Razpoložljivi izvodi

★★★★☆
Pridobitev knjige na osnovi dogovora s predstavnikom Bukvarne
Na voljo: 1 od 1

Mogoče vas zanima še

Prodaja nevidnega
Prodaja nevidnega
Beckwith, Harry.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
14 th World Congress on Project Management - Proceedings vol. 2
14 th World Congress on Project Management - Proceedings vol. 2
Skupina avtorjev.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Priročnik za javno  naročanje
Priročnik za javno naročanje
Skupina avtorjev.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Ta nori posel - Funky Business
Ta nori posel - Funky Business
Nordström, Kjell A., Ridderstrale, Jonas.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Der Dollar - Glanz und Elend einer Währung
Der Dollar - Glanz und Elend einer Währung
Zischka, Anton.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Učinkovito ocenjevanje storilnosti
Učinkovito ocenjevanje storilnosti
Maddux, Robert B., Maddux, B., Robert.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Jadranje po nemirnih vodah menedžmenta nevladnih organizacij
Jadranje po nemirnih vodah menedžmenta nevladnih organizacij
Jelovac, Dejan.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Planiranje in kontrola poslovanja
Planiranje in kontrola poslovanja
Hočevar, Marko.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Ravnanje z ljudmi pri delu (Human Resources Management)
Ravnanje z ljudmi pri delu (Human Resources Management)
Lipičnik, Bogdan.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Načela uspešnega vodenja
Načela uspešnega vodenja
Covey, Stephen R.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Nova doba trženja
Nova doba trženja
Postma, Paul.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Finančna politika podjetja  - teoretični prikaz
Finančna politika podjetja - teoretični prikaz
Mramor, Dušan.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Know-Man Good Practices
Know-Man Good Practices
Skupina avtorjev.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Pot napredka
Pot napredka
Bučar, France.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Prispevki k ekonomiki
Prispevki k ekonomiki
Kampuš-Trop, Vida.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Rukovođenje kao međuljudski odnos
Rukovođenje kao međuljudski odnos
Brajša, Pavao.
Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo