Nevidni dotik
Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
- Založnik
- Lisac & Lisac, 2005
- Število strani
- 240
- Jezik
- slovenski
- Področje
- Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Razpoložljivi izvodi
★★★★☆
Pridobitev knjige na osnovi dogovora s predstavnikom Bukvarne
Na voljo: 1 od 1
Mogoče vas zanima še
Prodaja nevidnega
Zgled vodje
Človeški viri - kapital podjetja
24. posvetovanje o podjetniškem planiranju in managementu
Lean Enterprise - World Leader 2018
Srce sprememb
Opisna statistika na zgledih
Iz dnevnika marketinškega guruja
Temelj finančne neodvisnosti
Cilji - kažipoti do uspeha
Osnove ekonomske analize i politike
E-delo-Fikcija ali realnost - Priročnik za E-delo
Komunala okolje
Direktor gospodarske družbe
14 th World Congress on Project Management - Proceedings vol. 1
Učinkovito ocenjevanje storilnosti