Nevidni dotik
Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
- Založnik
- Lisac & Lisac, 2005
- Število strani
- 240
- Jezik
- slovenski
- Področje
- Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Razpoložljivi izvodi
★★★★☆
Pridobitev knjige na osnovi dogovora s predstavnikom Bukvarne
Na voljo: 1 od 1
Mogoče vas zanima še

Prodaja nevidnega

Zgled vodje

Človeški viri - kapital podjetja

24. posvetovanje o podjetniškem planiranju in managementu

Lean Enterprise - World Leader 2018

Srce sprememb

Opisna statistika na zgledih

Iz dnevnika marketinškega guruja

Temelj finančne neodvisnosti

Cilji - kažipoti do uspeha

Osnove ekonomske analize i politike

E-delo-Fikcija ali realnost - Priročnik za E-delo

Komunala okolje

Direktor gospodarske družbe

14 th World Congress on Project Management - Proceedings vol. 1

Učinkovito ocenjevanje storilnosti
