Nevidni dotik
Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
- Založnik
- Lisac & Lisac, 2005
- Število strani
- 240
- Jezik
- slovenski
- Področje
- Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
Razpoložljivi izvodi
★★★★☆
Pridobitev knjige na osnovi dogovora s predstavnikom Bukvarne
Na voljo: 1 od 1
Mogoče vas zanima še

Prodaja nevidnega

Steve Jobs - tajne njegovih inovacija

Sanjači nikoli ne spijo

Lean Enterprise - World Leader 2018

Ni takšne stvari kot "poslovna" etika, obstaja samo eno pravilo za sprejemanje odločitev

Smart Cities

Ta nori posel - Funky Business

Finančno računovodstvo

Človeški viri - kapital podjetja

Planiranje in kontrola poslovanja

Kurja juhica za dušo 4. krožnik

Uvod v politično ekonomijo tržnega gospodarstva

Nagradite uspešne - spodbujanje uspešnosti in sistemi nagrajevanja v slovenskih podjetjih

Small Data: Drobne sledi, ki odkrivajo velike trende

Zares učinkovite tehnike sklepanja poslov

Korak pred konkurenco 2. del
